Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE ET DE VENTE
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Identité du vendeur
Le site GranuleDepot.fr est exploité par PECHEREAU Jean Pierre, entrepreneur individuel, immatriculé sous le numéro 818 305 914 R.C.S. Nantes.
Adresse : 12 rue Flora Tristan, 44340 Bouguenais, France
E-mail : contact@granuledepot.fr
La boutique fonctionne sur la plateforme Shopify.
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Produits
GranuleDepot.fr propose notamment des granulés de bois et des palettes de granulés. Les caractéristiques, le conditionnement, la quantité et le prix de chaque produit sont indiqués sur sa fiche.
Les offres de déstockage sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Une certification ou une origine particulière s’applique à un produit uniquement lorsqu’elle figure sur sa fiche.
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Commande
Avant de payer, tu peux vérifier les produits sélectionnés, les quantités, l’adresse de livraison et le montant total. Tu peux corriger tes informations avant de confirmer la commande.
La commande est enregistrée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée lors de l’achat.
Si un produit devient indisponible après la commande, nous te contactons pour proposer une solution ou le remboursement du produit concerné.
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Prix et paiement
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Les frais de livraison et le montant total à payer sont présentés avant la validation du paiement.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés lors du passage de la commande. Le paiement est traité au moyen des services de paiement disponibles sur la boutique Shopify.
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Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande. Les zones desservies, les frais et le délai de livraison sont présentés avant le paiement.
Les palettes sont livrées par un transporteur adapté. Tu dois fournir une adresse exacte et signaler toute difficulté d’accès connue pour un camion ou une livraison de palette.
Le risque de perte ou d’endommagement du produit est transféré lorsque toi-même, ou une personne désignée par toi, prends physiquement possession de la commande. Si la livraison pose problème, écris à contact@granuledepot.fr avec ton numéro de commande.
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Rétractation
Si tu achètes en tant que consommateur, tu disposes de 14 jours à compter de la réception des produits pour nous informer de ta décision de te rétracter, sans avoir à donner de motif.
Tu peux envoyer ta demande à contact@granuledepot.fr ou par courrier à notre adresse. Après ta demande, tu disposes de 14 jours pour retourner les produits. Contacte-nous pour organiser l’enlèvement d’une palette. Nous prenons en charge les frais directs de ce retour